Hoy queremos escribir un artículo sobre algo que vemos necesario deben saber todos nuestros clientes.
Lo queremos dejar claro porque hay varios clientes que nos han llamado preguntando sobre algún expediente que se supone les estábamos tramitando para luego comprobar cómo no era así, esto nos ha llevado a buscar y comprobar cómo hay diferentes financieras que están utilizando el mismo nombre (o similar) de nuestra empresa a la hora de tramitar la financiación.
Algunas ya las conocíamos y otras por el contrario no. Todas por cierto nacen después de la nuestra.
En algunos casos quizás no con el mismo nombre (exacto) pero si similar, no solo en España sino también en el extranjero.
Importante: Solo trabajamos en España
Aun recuerdo hace meses la solicitud de una persona de Chile la cual decía que quería tramitar un préstamo con nosotros pues había visto que teníamos presencia también en su país ( un error pues nosotros solo trabajamos en España) para luego descubrir cómo había una financiera /empresa que también se hacía llamar de la misma manera en dicho país.
Con esto quiero dejar claro a todos los clientes que quieran tramitar la financiación con nosotros que solo tienen que ponerse en contacto en el teléfono de contacto de la web indicado la cual se encuentra en la ciudad de Valencia siendo por tanto un prefijo 96 el número al que llamar.
Lo que nos preocupa es que también vemos como alguna que otra empresa en España se está anunciando en el sector de la financiación como Avanza pudiendo crear confusión en los clientes que realmente acuden a nosotros y no a ellos.
Aquí poco podemos hacer nosotros pues se trata de financieras / empresas diferentes a la nuestra, sin embargo si podemos aconsejar a los clientes sobre qué es lo que tienen que hacer.
Y nuestra respuesta es clara, tan fácil como llamar al prefijo de NUESTRA WEB el cual puede encontrar en nuestra web como www.prestamos-rapidos.es siendo un teléfono que empieza por 96.
Concretamente esta web de la que estamos hablando la cual no pertenece a nuestra empresa es una entidad que se hace llamar avanzabcn la cual queremos dejar claro que no tiene nada que ver con nuestra empresa.
Al igual que tampoco tiene que ver la financiera de Chile que se hace llamar con el mismo nombre o las de otros países como creo también existe una en México con el mismo nombre.
¿Como sabemos que estas financieras utilizan el mismo nombre o bien uno similar al nuestro?
La de los otros países ya lo sabíamos desde hace tiempo pero al estar en un país diferente al nuestro no nos molestaba, sin embargo cuando se da en España la cosa cambia.
Por ejemplo un cliente hoy nos ha llamado para preguntar por un expediente el cual sabíamos no era posible que estuviéramos gestionando nosotros al no ser esa nuestra forma de trabajar.
Según el usuario se le estaba tramitando un préstamo por banco a través de Caixa Catalunya cuando nosotros no trabajamos con esa entidad bancaria.
Es más, solo ofrecemos préstamos de capital privado dejando de lado los préstamos bancarios (No trabajamos con entidades bancarias)
Por eso sabíamos al 100% que no era nuestra empresa la que le estaba tramitando la financiación.
Según la cliente la propia entidad de Caixa Catalunya le había dicho que era Avanza la intermediaria lo que nos lleva a descubrir cómo hay otras empresas dedicadas a la financiación que por cierto han surgido después a la nuestra que están copiando nuestro nombre, ahora también en España.
También tened presente que el nombre Avanza es usado por cientos de empresas a nivel nacional e internacional, en el caso de finanzas también se repite.
No sabemos si a propósito o bien simplemente por una confusión, lo que está claro es que esto no debería de hacer entrar en confusión a los clientes ya que todos tendrían que saber que cualquier tramitación se lleva desde aquí, la cual se encuentra en Valencia.
Si tramitas un préstamo a través de una empresa con igual nombre pero no desde aquí Valencia , sintiéndolo mucho os tengo que decir que a pesar de tener el mismo nombre o bien uno parecido no se trata de la misma empresa.
Algo que por otro lado también es fácil de saber pues los logos que usan son distintos al nuestro.
¿Cómo evitar hacer la tramitación en la financiera errónea con el mismo nombre o parecido?
Como hemos dicho no es complicado, debéis de hacer la tramitación desde esta web.
Los teléfonos que están habilitados en la página web (9600 y 622) son los que están habilitados para la atención de todos los clientes a nivel nacional siendo estos dos los únicos que se encargan de la atención comercial.
Si no llamas a ninguno de estos dos teléfonos que tú mismo puedes ver en esta web como hemos dicho la tramitación no la estarás haciendo aquí.Te digan lo que te digan, ASÍ DE CLARO.
Otra cosa es que hagas la tramitación desde aquí y luego te puedan llamar desde otros números de teléfono(no es habitual) al derivarte a una empresa tercera (recuerda que somos comparador, si tramitas un préstamo personal al pulsar en el enlace se te redirige a una empresa externa mientras que si es con aval se te redirige a una empresa de capital privado) . Sea como sea, siempre mantienes el contacto con los teléfonos de atención al cliente.Por cierto, nuestro único correo es AVANZAPRESTAMOS@GMAIL.COM, cualquier otro correo no sera el nuestro.
¿Por qué escribimos el articulo de hoy hablando sobre esto?
Pues porque vemos que ya no solo nos copian con el nombre en el extranjero sino ahora también en España pudiendo causar confusión a algunos clientes que acaban por tramitar la financiación en empresas diferentes a la nuestra.
El mejor ejemplo el de hoy.
También tengo que decir que no siempre es por este motivo, hay clientes que directamente se confunden de financiera directamente aun teniendo un nombre completamente diferente (puede haber sido incluso el caso de esta clienta).
Clientes que hacen la tramitación en 20 empresas diferentes y luego ya no saben cuál de ellas es la que al final les está tramitando el crédito.
Analista en préstamos rápidos y préstamos urgentes
estoy intentando vende mi empresa a través de 1000 anuncio y esto he recibido:
Te escribimos porque Jessica y Manuel ha visto en la página milanuncios un anuncio tuyo y quiere ponerse en contacto contigo.
Mensaje de Jessica y Manuel: «Buenos dias somos una empresa de financiacion Grupo Avanza, estamos interesados en poder ayudarles rogamos nos pueda enviar mas informacion via email. Teléfono de Jessica y Manuel
Esta es su web: avanzabcn
No somos nosotros, sabemos de su existencia y que utilizan el mismo nombre que el nuestro pero no somos la misma empresa.
También hay empresas en otros países con el mismo nombre que el nuestro, algunas en el sector de la financiación y otras en otros sectores empresariales diferentes.
No es aquí por tanto donde tiene que ponerse en contacto ya que esas dos personas no trabajan aqui,
Saludos
Mensaje
Esa empresa se llama avanzabcn y no tiene nada que ver con nuestra empresa.
Incluyen la palabra avanza del mismo modo que hacen decenas de otras empresas tanto en España como fuera de nuestro país (esta explicado en el articulo) no siendo tampoco algo ilegal
No utilizan por cierto la palabra «grupo» sino que solo se llaman asi que es diferente.¡ con logos y demás teléfonos diferentes…
Ni es delegación ni tiene nada que ver con nuestra empresa.
Tampoco entiendo como puede generar confusión entre algunas personas, más de uno sabemos que nos llama a nosotros…
Imagino porque tienen un nombre similar «incluyen avanza» y ademas por lo que parece también tramitan créditos.